Privacy Policy

Ini adalah kebijakan privasi PT. Shunda Hotel Bali, sebuah perusahaan yang terdaftar di Bali – Indonesia berlokasi di Jl. Bedahulu VII No.3, Gatot Subroto, Denpasar, Bali – 80115.

Silahkan baca halaman ini dengan seksama sebelum Anda mulai menggunakan situs ini. Jika Anda tidak ingin terikat dengan kebijakan privasi ini maka Anda tidak harus mengakses situs ini.  Akses situs ini oleh Anda akan dianggap sebagai bukti penerimaan dari kebijakan privasi ini dan juga persetujuan Anda yang memungkinkan kami memproses dan menggunakan data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau keluhan tentang penggunaan informasi Anda silahkan hubungi kami di hello@shundahotelbali.com dan kami akan melakukan yang terbaik untuk menangani keluhan atau permintaan sesegera mungkin.

INFORMASI YANG MUNGKIN KAMI DAPATKAN TENTANG ANDA

Kami meminta pengunjung situs yang mendaftar dengan kami untuk memfasilitasi kami dengan informasi pribadi. Jenis informasi pribadi yang dapat kami kumpulkan dan proses dari Anda meliputi:

• informasi kontak Anda (misalnya: nama, nomor telepon, alamat email, kode pos);
• informasi keuangan Anda (misalnya nomor kartu kredit, kode keamanan, tanggal kadaluarsa);
• dan informasi yang terkait dengan profil Anda (misalnya, akomodasi dan preferensi perjalanan, sejarah pemesanan, akomodasi kesehatan khusus);
• jika Anda menghubungi kami atau agen kami melalui situs kami, kami mungkin menyimpan catatan atas komunikasi dan korespondensi dengan Anda tersebut; dan informasi tentang komputer Anda, termasuk di mana tercantum alamat IP Anda, sistem operasi dan jenis browser, untuk sistem administrasi dan keamanan, serta untuk mengumpulkan informasi agregat. Ini adalah data statistik tentang tindakan penjelajahan dan pola pengguna kami, dan tidak mengidentifikasi setiap individu.

Sesuai dengan hak-hak Anda di bawah Data Protection Act 1998, Anda dapat meminta amandemen informasi pribadi yang kami disimpan. Jika Anda ingin informasi Anda diperbarui atau diperbaiki, silakan hubungi hello@shundahotelbali.com.

APA YANG KAMI LAKUKAN DENGAN INFORMASI ANDA

Kami dapat menggunakan informasi pribadi yang Anda berikan melalui situs kami untuk:

• memroses dan memfasilitasi pemesanan;
• memfasilitasi Anda dengan perawatan terbaik di hotel kami;
• memberikan informasi yang berhubungan dengan perjalanan, informasi yang berkaitan dengan Shunda Hotel atau rincian promosi tentang produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda, melalui surat pribadi (elektronik atau sebaliknya) atau jalur komunikasi lain yang Anda setujui;
• menanggapi permintaan yang telah Anda sampaikan melalui situs kami dan untuk menangani hal yang berkaitan dengan permintaan tersebut; dan menyampaikan konten dari situs kami dengan cara yang kami anggap paling efektif.

TRANSMISI INFORMASI PRIBADI DI LUAR AREA EKONOMI EROPA

Informasi yang Anda berikan kepada kami dapat diberikan kepada pemasok layanan pihak ketiga kami di luar Area Ekonomi Eropa dalam konteks penyampaian layanan personalisasi dan komunikasi tersebut diatas. Shunda Hotel akan selalu mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa informasi Anda digunakan oleh pihak ketiga sesuai dengan kebijakan privasi ini dalam jaringan yang aman setiap saat. Jika Anda tidak menyetujui transfer ini, maka kami himbau untuk tidak mendaftar di situs kami karena kami tidak akan dapat memfasilitasi Anda dengan layanan kami.

PERNYATAAN PENGUNGKAPAN

Dalam beberapa kasus kami mungkin diharuskan untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk mematuhi persyaratan hukum dan permintaan dari lembaga pemerintah. Kami juga dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada grup perusahaan kami atau kepada pihak ketiga:

• yang menyediakan layanan kepada kami, yang memungkinkan kami untuk menyediakan informasi yang anda inginkan;
• di saat kami menganggap bahwa kami perlu mematuhi hukum atau peraturan, di mana ada dugaan bahwa tindak pidana mungkin telah dilakukan, untuk melindungi hak-hak kami, properti, atau keselamatan atau orang lain dan dalam keadaan apapun di mana kami diizinkan oleh hukum atau peraturan terkait untuk mengungkapkan informasi anda; dan
• di mana pihak ketiga adalah penasihat profesional kami atau perusahaan kelompok kami.

Situs kami mungkin berisi link ke situs-situs lain milik pihak ketiga. Kami tidak mengontrol praktik privasi dari situs-situs lain. Oleh karena itu Anda diwajibkan untuk  membaca kebijakan privasi situs web ini sebelum meninggalkan situs kami.

COOKIES DAN WEB BEACON

Situs kami menggunakan cookies. “Cookie” adalah file kecil huruf dan angka yang dikirimkan ke komputer Anda oleh sebuah situs web dan disimpan secara otomatis di komputer Anda oleh web browser Anda (misalnya “Internet Explorer”). Setiap kali Anda meminta halaman dari website, web browser Anda mengirimkan cookie ini kembali ke server situs.

Cookie kami gunakan adalah “analytical cookies” yang dikirim oleh Google Analytics. Mereka memungkinkan kami untuk mengenali dan menghitung jumlah pengunjung dan untuk mengenali dan melacak bagian mana dari situs kami yang Anda kunjungi ketika Anda menggunakan situs kami. Hal ini membantu kami untuk memperbaiki cara situs kami bekerja, misalnya dengan memastikan pengunjung menemukan apa yang mereka butuhkan dengan mudah.

Kami juga dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan dari penggunaan cookie untuk memperkirakan ukuran partisipan situs kami, menganalisis tren dan pola penggunaan umum dari situs kami, mengoptimalkan situs kami, dan untuk tujuan penelitian dan pemasaran lainnya. Ini adalah informasi statistik dan tidak mengidentifikasi setiap individu.

Ikhtisar Google Analytics tersedia di http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Anda tidak diwajibkan untuk menerima cookies. Jika Anda ingin, Anda dapat mengatur browser Anda untuk memberitahu Anda sebelum Anda menerima cookie sehingga Anda memiliki kesempatan untuk menerimanya dan Anda juga dapat mengatur browser Anda untuk menolak untuk menerima atau mengirim semua cookies. Situs www.allaboutcookies.org (dijalankan oleh Biro Pemasaran Interaktif) berisi panduan langkah-demi-langkah bagaimana cookie dapat dimatikan oleh pengguna.

Google Analytics juga menggunakan web beacon (juga dikenal sebagai bug web). Sebuah “web beacon” adalah file gambar yang jelas yang melacak navigasi Anda melalui website. Mematikan cookie website seperti yang dijelaskan di atas akan mencegah web beacon dari pelacakan aktivitas spesifik Anda. Web beacon mungkin masih merekam kunjungan anonim dari alamat IP Anda, tetapi informasi yang unik tidak akan disimpan.

Jika Anda tidak ingin dilacak oleh Google Analytics di semua situs web anda bisa mengunjungi http://tools.google.com/dlpage/gaoptout dan men-download Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Dengan menggunakan situs kami tanpa menonaktifkan cookie Anda menyetujui penggunaan cookie dan web beacon seperti yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Harap dicatat bahwa pengiklan dan mitra pihak ketiga juga dapat menggunakan cookie. Partai-partai ini dapat menggunakan apa yang disebut cookie “pihak ketiga” sehingga mereka dapat melacak respons Anda untuk iklan mereka dan / atau mengidentifikasi Anda pada setiap situs lain yang Anda kunjungi yang juga berisi iklan mereka. Silakan lihat kebijakan privasi mereka untuk rincian lebih lanjut.

Informasi lebih lanjut tentang cookies dan web beacon tersedia di website www.allaboutcookies.org

ALAMAT IP

Situs kami me-log alamat IP dan informasi lain tentang komputer Anda untuk alasan administrasi dan keamanan dan untuk menyusun statistik informasi (non-personal) tentang penggunaan situs kami dan melaporkan informasi tersebut kepada pengiklan.

MEMILIH KELUAR

Jika Anda tidak ingin tetap berada di database kami dan untuk menerima surat pribadi (elektronik atau sebaliknya) atau komunikasi lainnya dari kami, harap dicatat bahwa Anda dapat memilih untuk keluar dari database kami dengan mengirimkan email ke hello@shundahotelbali.com. Rincian kontak kami sebagai berikut:

Shunda Hotel Bali
Jl. Bedahulu VII No.3
Gatot Subroto – Denpasar
Bali 80115

Email: hello@shundahotelbali.com

Tel: (62) 361 410880
* Anda dapat menghubungi kami dari Senin sampai Jumat, 09:00-12:00 (WITA).

ANAK-ANAK

PT. Shunda Hotel Bali tidak bermaksud untuk mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak atau anak di bawah umur di bawah usia 18. Oleh karena itu, jika di bawah umur telah memberikan kita dengan Informasi Pribadi, orang tua atau wali dari anak dapat menghubungi kami melalui email di halo@shundahotelbali.com atau melalui telepon di (62) 361 410880 dan kami akan segera menghapus informasi anak dari database kami sesegera mungkin.

PERTANYAAN ATAU KELUHAN

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai kebijakan privasi ini atau penggunaan informasi pribadi Anda, silakan hubungi staf kami menggunakan rincian kontak yang ditetapkan dalam bagian “Hubungi Kami” di atas.

AMANDEMEN

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu dan kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan ini menggunakan alamat email yang Anda berikan kepada kami saat pendaftaran atau dengan pengumuman di situs. Perubahan akan berlaku untuk penggunaan situs setelah pemberitahuan tersebut. Jika Anda menggunakan situs setelah tanggal di mana perubahan berlaku, Anda akan dianggap telah menerima kebijakan privasi baru.